ALTERNATIVES Solutions d'efficacité commerciale

Le sèche-linge, le diagnostic et la réparation 1 jour -BLF-004

Ce qu’il faut savoir
1. La sécurité, le technicien et le consommateur.
2. Les différentes étapes d’une intervention réussie.
3. Le pré-diagnostic, identification et classement
des causes possibles, check-list et prévisionnel.
4. Le diagnostic, identification précise de l’origine de
la panne et estimation durée et coût de la réparation.
5. La réparation.
6. La clôture de l’intervention, rassurer et fidéliser
l’utilisateur.
7. Les pré-requis indispensables.
Ce qu’il faut savoir et savoir faire
8. Les principaux problèmes rencontrés.
9. Le programme d’aide au diagnostic, les codes erreurs.
10. Contrôles et mesures possibles aux bornes d’une carte électronique.
11. Mise en application du processus de recherche de panne.
12. Vérification des différentes fonctions.
13. Contrôle, démontage et remplacement du ou des composants incriminés.
14. Les anomalies de séchage
15. Les principales détériorations du linge.

Une évaluation technique sera effectuée en début de stage avec correction collective avec 30 questions sur les bases et le diagnostic pour cibler le besoin des stagiaires et adapter par la suite le déroulé de la formation.

 

Et à la fin, une évaluation technique sera effectuée en fin de stage avec correction collective : 30 questions sur le diagnostic et l’intervention pour valider et consolider les acquis des stagiaires.

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