ALTERNATIVES Solutions d'efficacité commerciale

Lave-linge Brandt – BLBR-7001

Appréhender la méthode de diagnostic sur tous les produits électroménagers dans le respect des règles de sécurité pour le technicien et le consommateur

Les objectifs

·         Permettre au technicien électroménager d’identifier avec rapidité et précision la ou les causes à l’origine de la panne d’un produit électroménager quel que soit le type, le modèle ou la marque

      Public concerné

·         Technicien électroménager débutant et/ou expérimenté, responsable SAV, enseignement technique, personnel après-vente

      Durée

·         1 journée– 7h00 – En salle

·         Groupe de 10 personnes

      Prérequis

·         Etre titulaire de l’habilitation électrique

·         Avoir une connaissance générale des produits électroménagers, en électronique ou en électromécanique

·         Evaluation technique avant l’inscription préconisée-

      Générique

·         Les quatre différentes étapes d’une intervention réussie : Pré-diagnostic, Diagnostic, Réparation, Clôture de l’intervention

·         Description du processus de recherche de panne

·         Les mesures de sécurité Les risques  La sécurité, le réparateur et le consommateur

·         Les pré-requis indispensables  Le principe de fonctionnement  L’installation  Les principaux composants

·         Le programme d’aide au diagnostic

Pratique

·         Diagnostic : le programme d’aide au diagnostic ; contrôle des différentes fonctions ; essais, mesures ; durée et coût de la réparation

·         Méthodologie de dépannage : démontage et remontage des composants ; contrôle du fonctionnement ; durée et coût de la réparation

·         Démontage et remontage des composants

·         Contrôle du fonctionnement

·         Durée et coût de la réparation

·         Les anomalies de lavage

·         Les principales détériorations du linge

Jeudi 9 novembre 2017 à Trappes

 

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Département

12, 31, 34

Marque

Brandt